1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego FlyPack (dalej „Sklep”) działającego pod adresem: [Twój adres strony].

1.2. Administratorem danych osobowych jest:
FlyPack – LOPEZ SPRINT Piotr Brzustewicz
Adres: ul. Wojciecha Korfantego 11, 87-100 Toruń
E-mail: kontakt@plecakpodrozny.pl
NIP: 9562393825

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Sklep zbiera dane osobowe w przypadku:

  • składania zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, e-mail),
  • rejestracji konta użytkownika,
  • zapisu do newslettera (adres e-mail),
  • kontaktu przez formularz kontaktowy.

2.2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • wysyłka informacji marketingowych (newsletter) za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • realizacja obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Udostępnianie danych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu dostawy zamówień,
  • operatorom płatności w celu obsługi płatności (np. Przelewy24, Stripe),
  • dostawcom oprogramowania wspierającego Sklep (hosting, systemy CRM).

4.2. Dane nie będą sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim bez podstawy prawnej.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

5.1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5.2. W celu realizacji swoich praw, Klient może kontaktować się z Administratorem drogą mailową: kontakt@plecakpodrozny.pl.

6. Czas przechowywania danych

6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i usług posprzedażowych,
  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowego),
  • do momentu cofnięcia zgody na newsletter lub usunięcia konta użytkownika.

7. Pliki cookies

7.1. Sklep używa plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • analizy statystyk odwiedzin,
  • obsługi koszyka zakupowego i procesu zamówienia,
  • prowadzenia działań marketingowych.

7.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7.3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

8. Zabezpieczenia danych

8.1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy zniszczeniem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze będzie dostępna na stronie Sklepu.